Sistema de Reportes
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro Código de Conducta o sobre cualquier otro asunto relacionado con el cumplimiento normativo, puede ponerse en contacto con el Compliance Officer de Croma en: compliance@croma.at
Procedimiento en caso de infracciones
Todos los empleados de Croma tienen la obligación de comunicar cualquier infracción del Código de Conducta u otra conducta indebida, con el fin de garantizar el cumplimiento de las normas y proteger a Croma frente a riesgos y posibles daños. Esto se aplica especialmente cuando el empleado no se ve directamente afectado por la infracción. En muchos casos, una comunicación realizada a tiempo puede evitar daños o reducir su alcance.
Toda denuncia anónima debe incluir tantos detalles y hechos concretos como sea posible sobre el posible incidente. La comunicación de una infracción no tendrá en ningún caso consecuencias negativas ni supondrá desventaja alguna para el empleado que la realice. No obstante, si se demuestra que se han formulado acusaciones infundadas por motivos personales, Croma se reserva el derecho de adoptar medidas disciplinarias contra el empleado que haya realizado la denuncia.
El sistema interno de denuncias está disponible en:
Cada denuncia interna ayuda a la empresa a investigar los asuntos de forma independiente y a seguir mejorando. Por ello, le pedimos que utilice siempre la plataforma interna como primer punto de contacto.
Esto es especialmente importante si observa acciones o comportamientos que no están, o parecen no estar, en consonancia con los compromisos declarados de Croma, como conductas indebidas, prácticas cuestionables o desviaciones de las directrices y los procedimientos. En estos casos, le animamos a comunicar sus observaciones. Puede hacerlo como empleado, exempleado, cliente, socio externo o cualquier otra persona que mantenga una relación con Croma.
Tras recibir una denuncia, el Compliance Officer comprobará su plausibilidad y coherencia. Si se cumplen los requisitos necesarios, se iniciará una investigación interna del incidente y, si fuera necesario, se informará a las autoridades competentes. Siempre que sea posible teniendo en cuenta los requisitos de confidencialidad y protección de datos, se informará a la persona denunciante sobre el resultado de la investigación una vez concluida.